1.ಮುಂಚಿನ ಮಾರಾಟ ಸೇವೆ
(1) ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಪರಿಚಯವಿಲ್ಲದ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಉತ್ಪನ್ನ, ಸರಿಯಾದ ವಿಶೇಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಮಾದರಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿ.
(2) ಬಳಕೆದಾರರ ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ಪ್ರೀತಿಯಿಂದ ಸ್ವಾಗತಿಸಿ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಕರೆಗಳು, ಪತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ವ್ಯವಹರಿಸಿ.
2.ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು
(1) ಒಪ್ಪಂದದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಾನದಂಡಗಳ ಉತ್ಪಾದನೆ, ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಿ.
(2) ಬಳಕೆದಾರರು ವಿನಂತಿಸಿದರೆ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸರಕು ಮಾರಾಟ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಬಳಸುವ ಜ್ಞಾನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತದೆ.
(3) ಕಂಪನಿಯು ತುರ್ತು ಬಳಕೆದಾರರಾಗಿರುತ್ತದೆ, ವಿಶೇಷ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ವಿಶೇಷ ಚಿಕಿತ್ಸೆ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಆದ್ಯತೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆ, ವಿಶೇಷ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ವಿತರಣೆ ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಬಳಕೆದಾರರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುತ್ತದೆ.
3.ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ಸೇವೆ
(1) ಬಳಕೆಯ ನಂತರ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ, ಕಂಪನಿಯು ಎಂಟು ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಲು, ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ಕಂಪನಿಯು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಸ್ಥಳೀಯ ಮಾರಾಟ ಕಂಪನಿ, ವಿಶೇಷ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು, ನಿರ್ವಹಣೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಡುತ್ತದೆ , ಆನ್-ಸೈಟ್ ಸೇವೆ, ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಇತರ ಕಾರ್ಮಿಕರನ್ನು ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
(2) ತಪಾಸಣೆಗೆ ಮುನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಹಾನಿ, ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಕೊರತೆಗೆ ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
(3) ಗುಣಮಟ್ಟದ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯಲ್ಲಿ (12 ತಿಂಗಳುಗಳು) ಅಥವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆ, ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳಿಂದ ದೃಢೀಕರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಇದು ನಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಾಗಿದೆ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಉಚಿತ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ದೋಷಗಳು ಅಥವಾ ಬದಲಾವಣೆ, ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 10 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತದೆ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳು, ಸಮಂಜಸವಾದ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಭರಿಸಲಾಗುವುದು.
(4) ಇದು ಬಳಕೆದಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯಿಂದ ಉಂಟಾದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆ ಎಂದು ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತವೆ. ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ.
(5) ಬಳಕೆದಾರರ ವಿನ್ಯಾಸ, ಉತ್ಪನ್ನದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟತೆ, ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಬದಲಾವಣೆಯ ಪ್ರಮಾಣದ ಬದಲಾವಣೆಯಿಂದಾಗಿ, ಕಂಪನಿಯು ಬಳಕೆದಾರರ ತುರ್ತು ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತದೆ, ಬಳಕೆದಾರರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ, ಬಳಕೆದಾರರ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅಗತ್ಯತೆಯ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ವಿನ್ಯಾಸ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಂದಾಗಿ ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಕಂಪನಿಯು ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಕಾರ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಸಹಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಬಳಕೆದಾರರ ಹೊರೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
(6) ಅನುಸ್ಥಾಪನೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಉಚಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ವೃತ್ತಿಪರ ತಂತ್ರಜ್ಞರನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.
(7) ಬಳಕೆದಾರ ಕಂಪನಿ ಫೈಲ್‌ಗಳು, ಬಳಕೆದಾರರ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗೆ ನಿಯಮಿತ ಪ್ರವೇಶ, ಬಳಕೆದಾರರ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡಿ, ಕಂಪನಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ, ಪರಿಪೂರ್ಣತೆಯ ಅನ್ವೇಷಣೆ, ಭೇಟಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು.